Política de Privacidade

Esta política descreve como a LT BEAUTY LTDA (CNPJ 60.522.591/0001-99) trata os dados pessoais de clientes que compram nossos produtos e acompanham seus pedidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados de pedido: nome, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone, recebidos quando você realiza uma compra.
• Dados de entrega: código de rastreio e eventos de movimentação do pedido junto à transportadora.
• Mensagens: conteúdo das conversas quando você fala com a gente por WhatsApp ou e-mail.

Para que usamos

• Processar, embalar e entregar o seu pedido;
• Enviar avisos sobre o andamento da entrega (por WhatsApp e e-mail);
• Responder suas dúvidas e resolver problemas com o pedido, inclusive com apoio de atendimento automatizado;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para entregar o serviço: transportadoras (como os Correios), plataformas de pagamento e de venda, e o WhatsApp/Meta para o envio das mensagens de acompanhamento. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, guarda fiscal de notas e comprovantes de venda).

Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, entre outros direitos previstos na LGPD.

Mensagens pelo WhatsApp

Enviamos avisos de pedido e entrega pelo WhatsApp apenas relacionados a compras que você realizou. Para não receber mais mensagens, basta responder pedindo o cancelamento dos avisos.